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小事不出网格 这样做民生小事无烦恼

Pubdate:2020-02-24 10:36
        

  “我们小游园内终于安装上了一套健身器材真是好,不过我这里可以再设置一个坡道,供轮椅上下。”“这个无障碍坡道的很实用,我们记下了,谢谢乔叔叔。”以上对话是胥虹社区网格工作群内第二网格的副网格长和网格长的对话。近日,沧浪街道胥虹社区组建了一批由、“两代表一委员”、物业管理人员、居民小组长、楼栋长、志愿者、社区辅警等组成的网格队伍,体现了多元素参与社区网格管理的原则和。

  胥虹社区组建于2001年4月,社区东靠胥江安全村华银花园、江南小区;南至金塘东方苑小区、城中村西巴里北;西连桐馨桥南;北倚胥江河南胥虹苑、高木桥,面积约有0.35平方公里。在册户口1054户,人口3490人,暂住户786户,人口1956人,实际共居住1840余户,人口5446人。根据人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全的原则,胥虹社区以居民小区、楼栋等为基本单元,社区共划分设置了四个基础网格,每个网格配备一名网格长、一名副网格长、四名网格员。

  此前江南小区有个谢姓老太太,85岁,和老伴居住,是社区重点关注的高龄老人。因为一次意外,谢老太手腕骨折,由于年纪大、行动不便,该小区所属的第三网格的兼职网格员查霞芬第一时间将情况在网格员工作群里通知了网格长。通过协调,社区老龄条线工作人员和查霞芬及时将谢老太送至了医院进行检查和治疗。后续,网格员查霞芬前后两次又陪同谢老太去医院换药和复诊。查霞芬说:“我们网格员的职责之一就是协助社区做好信息采集,掌握关注人群动态,做到小事不出网格。”

  “胥江新村西区49幢3楼的楼道灯坏了,这个楼道是90岁高龄的独居老人马文龙住的,我担心他天黑进出不安全。”第四网格的副网格长在工作群里汇报。随即,社区网格应急行动队的水电工王影春就去了现场,换上了新的灯泡。胡俊良说:“随叫随应的网格便民服务让我们居民真正享受到了民生小事无烦恼的便捷和福祉。”

  “定期的培训、统一的着装配备、及时的群内问题沟通汇报机制、每月一次的网格月度例会、严谨的考勤制度、合理的考核惩激励,我们已然成了一批正规军,顿时觉得自己肩上的责任是实实在在的。”网格员伏秋宝说。

  “社区基础网格紧扣“精细管理市容、防范化解社会风险、持续强化民生服务”主要目标,主要发挥“巡查走访、信息采集、知情报情、民情回应”作用,属于社区职责范围的网格事件即时处理,无法处理的通过信息平台及时,党建引领,重塑社区体制,整合社区资源,健全服务网络,强化服务功能,提高工作效率,以“绣花”功夫办好群众大大小小的事,创建富有地域特色、满足群众需求的“美好社区”。”胥虹社区党委缪华表示。



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