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【发布会】“随申码”拓展应用、医院日常诊疗

Pubdate:2020-04-18 10:33
        

  3月1日下午,市新冠肺炎疫情防控工作领导小组在市疾控中心举行第38场新闻发布会,邀请市卫生健康委新闻发言人郑锦,交大医学院附属瑞金医院院长宁光,市办公厅副主任、市大数据中心主任朱尧,市通信管理局副局长王天广介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。市新闻办主任、市新闻发言人徐威主持新闻发布会。来看文字实录↓

  郑锦:一、病例情况。2020年3月1日0—12时,上海市排除新型冠状病毒肺炎疑似病例9例;新增治愈出院3例;无新增确诊病例。

  截至3月1日12时,上海市已累计排除疑似病例2410例,发现确诊病例337例。确诊病例中,男性175例,女性162例;年龄最大88岁,最小7月龄;145例有湖北居住或旅行史,34例有湖北以外地区居住或旅行史,158例有相关病例接触史;外地来沪人员111例,本市常住人口226例。

  确诊病例中,现有44例在院治疗,其中35例病情平稳,9例病情危重;290例治愈出院;3例死亡。尚有30例疑似病例正在排查中。

  二、医疗救治情况。继续做好本市新冠肺炎确诊患者的医疗救治,持续加强发热门诊管理。进一步对市级医院、区级医院、社区卫生服务中心的服务情况进行分析,加强指导。

  按照“一手抓疫情防控、一手抓日常服务”的工作原则,在确保安全的前提下,为切实方便市民尤其是慢性病患者的配药,减少患者到医院的次数,在疫情防控期间,本市卫生和医保部门进一步推进慢性病长处方举措。

  统计三种高血压、三种糖尿病常用药的使用情况,2月份全市各级医疗机构长处方使用量近30%。这个数据充分说明:长处方这项惠民好政策,惠及了越来越多的市民,取得了预期的成效。我们将继续实施好这项惠民利民政策。同时,创新医疗服务,积极推进本市六家互联网医院建设,加速开展“互联网+医疗”服务,为广大市民提供更多、更好的多样化医疗健康服务。

  三、防控措施。为全面改善城乡,提高市民文明卫生素质,助力打赢疫情防控的,按照分区域、分时段、分重点的推进方式,围绕居民小区、建筑工地、商务楼宇、绿地公园、环卫设施、农贸集贸市场、沿街门店等七类重点场所,集中开展科普知识宣传、卫生清洁、春季突击灭鼠、蚊虫孳生控制、查缺补漏等五大行动,构筑基层群防群控、联防联控的严密防线年“春季病媒生物防制和科学开展预防性消毒”网络直播课,为广大市民、各类单位场所普及实用防制知识,强化卫生防病意识,超过60万人收看了直播课程。

  市民朋友们:上海全民抗疫已进行六个多星期了,这些日子里,我们用科学、态度和自律行为,构筑起抵御新冠病毒的“铜墙铁壁”,致力于打赢疫情防控的,市民群众的健康意识空前高涨:戴口罩、勤洗手、多通风、不扎堆成为自觉行为,保持社交距离、使用公筷公勺逐渐成为风尚,“一米,是爱你的距离!”成为上海早春最温暖的话语。

  明天是星期一,新的一周大家要继续努力、继续加油,要宅得住、摒得牢,通勤上要注意个人防护。战胜疫情最强大的武器是“齐、泰山移”,是守望相助、同舟共济!

  朱尧:疫情发生以来,根据市委、市的部署,市大数据中心充分发挥信息化技术优势和与市民企业密切联系渠道优势,聚焦“一网”“一页”“一码”建设,重在功能集成、服务统筹,运用大数据提供精准服务,助力疫情防控。

  一、“一网”通办,提升“不见面办理”比例。根据本市《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间积极优化“一网通办”政务服务办理工作的指导意见》(简称10条措施),我们积极引导市民企业通过“一网通办”办理相关政务服务事项,大力推行网上办、掌上办。鼓励各区、各部门创新审批方式,探索“远程办”“应急办”“承诺办”“延后办”“快递办”等形式,开展“不见面办理”“零接触服务”。

  如市场监管、等领域,通过远程身份核验代替现场确认身份,通过网络评审、视频会议评审、函件评审代替现场评审;如市药监局通过建立应急审批小组,简化申请资料,实施审批“四同步”,也就是在企业提交资料的同时,同步推进检验检测、技术审评、体系核查和生产许可工作,批准医用外科口罩、一次性防护服、碘伏棉签和酒精棉签生产企业5家,均在4天内完成审批发证。

  2月10日复工以来,“一网通办”平台办件总量达到89.78万件,“不见面办理”比例达到53.28%,也就是说2月10日以后,市民和企业到办事,其中超过一半是没有见面就办完了。

  二、“一页”主动精准,升级惠企利民服务。一页就是开设“一网通办”市业和专属网页,“一网通办”在市民都有一个网络空间。

  一是开设“一网通办”新冠肺炎防控专栏。接入来沪人员健康登记、确诊患者涉及区域及场所查询、发热门诊医疗机构查询等32个服务事项,高速优化迭代,提升服务体验。上线至今,专栏访问次数超过4629万。

  二是依托“一网通办”总门户、“随申办”移动端多渠道联动,加强政策服务能力。通过市页和企业专属网页赋能,将各类疫情防控政策精准、及时推送给市民企业。目前,已向1456万“一网通办”实名注册用户主动推送政策、公告及服务,其中有202万是企业用户。

  三是围绕,依托企业专属网页,开设“企业防疫战”专题,上线“企业防控看板”,以可视化、动态化的总览界面,提供本企业风险人员、近期返沪人员、持有重点地区身份证员工、持有重点地区身份证且近期返沪员工等人员数据,这些数据都是主动推送给企业的。目前,已为5万家企业提供“企业防控看板”服务。

  三、“一码”通行无忧,大数据赋能“码”上便利。2月17日,市大数据中心在“随申办”APP、“随申办”微信及支付宝小程序同步推出“随申码健康”服务,目前服务能力覆盖在上海所有人士,总访问量超4716万次。上线以来,访问量逐日在增加。

  一是服务街道社区。快速识别重点地区回沪人员,有效支撑社区第一时间落实重点地区回沪人员居家隔离等各项措施。

  二是支撑复工复产复市。园区、商户通过运用“随申码”助力入驻企业复工以及往来客户的疫情防控,提高防控管理效率和精度。

  三是支撑线家线下政务服务大厅已全面启用“随申码”服务,“绿码”通行,有效提升线下办事秩序与安全。

  新闻晨报:最近这两天上海医院逐步恢复门诊了,人也多起来了,大家还是比较担心人员聚集引起交叉感染的问题。想问一下瑞金医院宁光院长,瑞金医院作为三甲医院,如何兼顾疫情防控又保障市民的就医日常需求?

  宁光:瑞金医院“一手抓疫情防控,一手抓日常医疗服务”的原则,在全力确保疫情防控的前提下,精心组织好日常医疗服务。当前,我们正努力恢复医院的门诊服务。在新冠肺炎疫情防控任务吃紧的形势下,医院门诊的恢复是有前提的,要分步骤。

  一、“一人一卡一口罩”管理,医院实行人员出入院单向通行和出入管理,确保防控举措落实。为了交叉感染,在门诊大楼入口处、各楼层专科台、就诊诊间开展三次体温筛查,敬请市民朋友配合。市民朋友应该填写并随身携带“随申码”,这样的话更加便利就医。同时,候诊时,隔离一个以上的座位等候。

  二、门诊全预约就诊,并且进一步细化预约时间段,病人可以具体预约到几点钟,这样就可以错时错峰就诊,缩短病人等候时间,合理分散人流,避免人群集聚。

  三、对重点防控的科室,如呼吸科、感染科等重新规划就诊区域,并对整个空间加强空气消毒,同时提高医务人员出诊的防护装备等级。

  一是专门设立诊疗区域。此前,瑞金医院大部分科室均已恢复门诊,为了确保医疗安全,对于血液科、肿瘤科、放疗科等患者抵抗力低、疾病治疗不能中断的专科,患者挂号、看诊、取药、检验均在专区完成,有效避免患者交叉感染。

  二是对于职业风险比较大的、防控要求比较高的科室,例如耳鼻喉科、眼科、消化内镜等专科,上周已经,从下周起,口腔科部分服务也将在充分评估、精准防控的基础上逐步。

  目前,瑞金医院大部分学科都已经开设24小时免费网上咨询服务,大家如果有进一步需求,可以到我们线上平台来咨询或者查询。瑞金医院现在实行门诊全预约,为了减少直接接触,减少交叉感染,大家先网上预约。

  王天广:新冠肺炎疫情防控以来,上海市通信管理局按照工信部统一部署,主动参加市疫情联防联控工作机制,上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔等基础电信企业积极响应,认真履行社会责任,有效助力疫情防控,主要开展了以下六方面工作。

  第一,发送疫情防控公益短信。为有效指导市民落实好疫情期间的居家隔离与防护,我局组织上海电信、上海移动、上海联通3家电信企业,共计发送28批次公益短信,共计9.52亿条。

  第二,发送入沪道口提示短信。针对复工返程人员潮的到来,自2月10日起,向通过各交通口岸入沪的用户,发送健康申报提示短信,截至29日,共计发送1977万条。

  第三,开展电信大数据汇总。按照工信部统一部署,依法依规进行大数据汇总分析,积极服务疫情发展趋势研判,助力疫情防控。

  第四,充分发挥5G技术优势。协调上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔4家企业,相继推出了5G+热成像红外测温仪、打造了远程医疗云平台、推出了适合单兵作战的5G移动监护箱、设计了5G防疫智能机器人、打造了基于5G的移动医院、在市公共卫生临床中心附近建成并开通7个5G基站。

  第五,提供温情免费通信服务。上海电信、上海移动、上海联通统一对支援武汉的医务人员及其家属提供温情免费通信服务。目前,已对相关医务人员和家属手机,以及1792条宽带做免费处理。

  第六,全力确保重点部门和重点区域的通信畅通。我局统一组织上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔,在有效保障全市通信大网平稳安全,支撑城市整体有序运行的基础上,针对重点部门和重点区域做好重要通信保障。

  上海电信保障医疗机构重要通信线条,涉及武汉的重要客户线条。为医疗机构紧急开通各类上网及电线线条专线纳入重保范畴。对“健康云平台”实行7*24小时保障。上海联通共计为109家客户提供重要通信保障,其中新冠救治机构线个重要基站通信畅通。

  上海:“随申码”推出以来对助力上海企业复工复产包括社会管控起到很大的作用,在上海的境外人士是否能获取“随申码”?此外,在现有的应用领域以外,下一步“随申码”是否还会再拓展应用范围?

  朱尧: 首先,上海对于“随申码”的定位是“一网通办”为上海全体市民、企业提供的工作、生活的服务码。目前阶段,为支撑本市疫情防控工作,重点赋予相关防控、健康等信息,未来将持续通过大数据赋能,不断拓展应用场景,为企业、市民的工作和生活提供更多的便利服务。

  “随申码”是线下线上结合的一个关键点,“申”代指上海,“随申”取“随身”之意,寓意政务服务随时、随地、随身办,“随申码”也将打造成上海方便企业市民生产生活的特色服务码。

  上海的“随申码”有这么几个特点:一是大数据计算。我们的后台大数据来自方方面面,多源校核,有卫健、、交通等部门,也有运营商、航空、铁甚至一些互联网公司提供的数据,经大数据计算,动态更新,结果更客观更准确;二是全人群全覆盖。目前“随申码”已可以为来沪的港澳台、外籍人士赋码,使用人群已基本全覆盖,在上海地域内都能得到属于你的“随申码”;三是多渠道使用。你既可以通过“随申办”APP、支付宝、微信小程序打开获得,也可以直接用支付宝、微信等渠道扫描获得自己的“随申码”,既方便又好用。

  针对近期很多境外人士提出申请“随申码”服务的需求日益迫切,大数据中心积极响应,研究方案。经多方努力。港澳台及外籍人士只要在支付宝进行实名认证,就能通过“随申办”支付宝小程序、“随申办”APP,顺利获取“随申码”。

  港澳人士也可直接通过注册“随申办”APP实名用户,获取“随申码”。根据防控,未填写个人健康信息登记者,还需按提示先完成个人健康信息登记后获得“随申码”。我们也将持续提升服务体验,拓展服务渠道,为在沪的境外人士提供生活、工作、出行便利。

  下一步,“随申码”应用拓展方面。上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组已经正式发文,文件明确,“随申码”将作为进入居住小区、园区、工厂厂区、商务楼宇以及各级行政服务中心、医疗卫生机构、电信银行服务网点等公共管理和服务机构的通行凭证,无需另行开具相关证明材料。

  同时鼓励支持各类企业利用“随申码”做好企业内疫情防控工作。同时,将进一步推进长三角健康码互认机制,按照“有码认码”、“无码认单”原则,为三省一市乃至更多省市务工人员返岗、企业复工复产、群众工作生活提供更多便利。

  解放日报:请问一下卫健委发言人,现在市民特别关心,疫情期间,社区家庭医生还正常问诊么?如果现在想签约,怎么办?

  郑锦:防疫期间,上海在家庭医生线下签约服务的基础上,积极开展线月份以来,在“上海健康云”平台上,共有6100多名居民完成了线上申请和签约,线上签约人群相对年轻,职业人士也不少。“上海健康云”还提供了2.2万余人次的线万余人次的线上健康测评。我们欢迎居民和职业人群通过线上签约的方式,与家庭医生建立签约服务的关系,促进健康管理与保障。

  本市6000多个家庭医生团队通过手机APP、微信、电话、短信等多种途径,关心了解签约居民健康状况,指导签约居民开展健康管理与防护,落实延伸处方等政策。1月份以来,本市社区共开具31.7万张延伸处方。认真做好到养老机构、社区托养机构的巡诊,对于符合条件的老年人、残疾人等行动不便人群,继续开展家庭病床和巡诊服务,确保服务的连续和不间断。我们一直说,家庭医生始终是社区的“健康守门人”,也向他们致敬。

  上海报:目前,全市都在积极推进有序复工,这方面通信管理部门有哪些支持举措?电信运营商发挥了哪些作用?

  王天广:复工复产以来,我局根据市委和工信部统一部署,积极协调基础电信企业及相关通信企业,助力复工复产,主要开展了5方面工作。

  第一,积极打造“云上的上海”。上海电信、上海移动、上海联通充分发挥各自的云资源优势,服务大数据中心,完成“一网通办”政务云平台、“随申码”资源扩容需求。进一步优化云主机、云桌面、云空间、云视讯、云直播等各类“云办公”业务,为各行业免费提供了高效、便捷、在线、协同的远程办公全套解决方案,积极助力复工复产。

  第二,助力“停课不停学”。我局积极支持市教委做好在线教育课程的通信网络支撑工作,组织电信、移动、联通、东方和晓黑板、腾讯、阿里、网宿科技、优刻得、哔哩哔哩、七牛云、长城宽带等通信企业开展了四方面的支撑保障工作:一是支撑市教委统一网络播放平台,统筹了超过4T以上的CDN带宽资源;二是支撑教育网出口紧急扩容超过30G;三是保障通信大网稳定运行和公共互联网网络安全;四是为教师与学生提供“提网速、优资费”服务。

  第三,助力“行程查询”和“健康码”。随着返程潮的到来,我局协调上海电信、上海移动、上海联通推出了用户行程综合查询平台,在得到用户授权的前提下,向用户本人提供。截至2月29日,累计查询量超过687万人次。同时,进一步完善了健康码数据库,对41个重点园区复工人流情况进行有效统计。

  第四,行业监管服务正常运转。为切实满足各行业复工复产后的实际需求,我局进一步完善和优化了相关行业监管与服务流程,确保电信业务许可、网站备案、投、市民热线等业务的线上咨询和受理渠道正常运转,确保服务社会运行不掉线。

  第五,推动行业自身重大工程复工。2月29日,全市自营厅开业率达85.5%,合作厅开业率达68.3%。在重大工程复工方面,截至2月29日,电信、移动、联通、铁塔、东方家公司的参建单位,已返沪共6988人,占应返沪人员总数的85.1%。上海电信5G建设工程一期项目,于2月21日正式全面复工,总投资15.1亿。上海移动国际数据中心二期工程也已实现全面复工,总投资额23.3亿元。上海联通目前已复工23个建设项目,总投资额12.91亿元。上海铁塔今年预计投资10亿元,计划建设1.3万个5G基站,目前已完成全部站址的勘察工作。

  新民晚报:请问一下瑞金医院的宁光院士,您是医院的院长,也是内分泌专业的权威,您对市民慢性病预防有什么?

  宁光:对于慢性病的诊疗来讲,过去一直强调健康靠自己,个人是健康的第一负责人,因此我们对市民朋友有四条措施和。

  一、开具长处方。对于诊断明确、病情比较稳定的慢性病,比如稳定的糖尿病、高血压、冠心病病人,现在市卫生健康委和市医保局的政策是可以开具长处方的。

  瑞金医院对以上疾病以及肿瘤和慢病患者的用药处方量已经延长至2到3个月,方便病人把药配足,尽量减少反复来医院配药,减少交叉感染的几率。我们还专门设立简易门诊窗口,对于不需要做检查的慢性病病人,方便快速配药。

  二、网上咨询。这对慢性病病人来说常有利的,如果在家有任何不适或者病情改变,可以及时上网咨询,瑞金医院各慢性病专科都已经实现医生24小时轮流在线,及时回答病人的问题,掌握病人病情,并给予专业的指导。市民朋友们可能会发现,原来挂不到号的著名专家,最近可能在网上给你带来惊喜,他们会亲自回答很多问题。

  三、“药不能停”。对于糖尿病、高血压、冠心病这类慢性病人,决不能随便减药或者停药,否则不但可能使得病情加重,还可能发生。慢性病病人如果感染新冠病毒,往往病情较重,所以一定要做好防控,提醒大家做到“五常”。

  “”主要指:不出门(减少出门),不、不聚餐、不久坐、不停药;“五常”指常开窗、常态生活(规律生活)、常运动、常联系、常调整。所谓的常联系除了和亲戚朋友常联系互道平安之外,也可以在网上和医生常联系;常调整就是希望大家能够调整心态,更加积极向上的心态,以及要在医生的下调整用药,调整治疗。

  市民朋友们不要因为无法出门,在生活上就随随便便,还是要尽量保持规律生活,保持情绪的稳定和乐观。我是一位糖尿病方面的医生,我们总结了糖尿病病人管理的七个“法宝”,就是健康教育、均衡营养、适当运动、规范用药、血糖监测、规律作息和关注心理。今天讲的都还比较简略,如果市民朋友还有兴趣,可以关注瑞金医院的“新冠瑞金说”和“抗疫瑞金说”,有更多更详细的。总之,大家可以“闷在家里”,但是一定要“动在房里”,这样就会使我们的慢性病防治做得更加好。

  四、社区卫生服务中心可以为慢性病病人提供很多健康管理和服务,市民们可以到居家附近的社区卫生服务中心。医联体中的三、二级医院可以为他们提供技术支撑和转诊便利。

  崔松(曙光医院主任医师):与普通人群相比,慢病患者如果感染新冠病毒,情况会更为严重。疫情期间,除了宅在家,还应该注意哪些事项呢?

  定时监测是指要经常监测血压、血糖、体重等指标并做好记录;测量血压有个顺口溜:小便排空再测量,片刻在桌旁,测压前臂与心平,双脚自然地上放,2至3次取平均,每天两次记心上。“糖友”每周测血糖不少于三次,测量前先洗手,重点关注空腹和餐后两小时的血糖,运动后不宜立即检测血糖。

  规范用药是慢病治疗的关键。请谨遵医嘱,切勿擅自换药、停药或减少用量。疫情期间可采取延长处方、“互联网+”医疗服务等方式,减少去医院的次数。

  管理、践行健康的生活方式也是慢病管理的重要一环。饮食要低盐、低糖、少油,蛋白质和蔬菜的摄入量;戒烟戒酒、规律作息;适量运动,八段锦、五禽戏都是很好的锻炼项目;和朋友们分享一下营养美食、室内运动的和经验,保持积极、愉悦的心情。

  在家里找一段稍长的距离,以自己日常的最快步速,折返行走6分钟,结束后测量步行距离。如果超过500米,也没有什么不舒服,那心脏功能没问题。如果走了六分钟,没有不适,只是头有点晕,那可能是您折返太多、转圈转晕了。

  《黄帝内经》中有这样一句话:“虚邪贼风,避之有时;内守,病安从来 。”大意是要注意适时回避可能影响健康的因素,保持内心的镇定,病邪就无法。请慢病患者朋友们对外做好防护,防止病毒;对已加强管理,调整状态。祝大家安然度过这次新冠疫情。

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  原标题:《【发布会】“随申码”拓展应用、医院日常诊疗逐步恢复……这场新闻发布会聚焦这些民生话题!》



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