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用多场景账本扩大发展边界 随手科技如何布局随

Pubdate:2020-03-02 09:24
        

  在移动支付逐步替代很多现金消费场景的过程中,“无现金时代”距离我们真是越来越近了。据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国移动支付交易规模达到277.4万亿元,2018年中国移动支付用户规模达到6.59亿人,每月移动支付金额占总支出比例超过75%的用户已经达到43.6%。

  也就是说,在移动支付继续保持强劲增长速度的情况下,中国用户将有一半以上的场景会使用电子支付。这既给人们带来了便利,但也在潜移默化中影响人们的生活习惯。比如记账这件事情,人们就越来越习惯支付在线上,记账也在线上。

  根据易观国际出具的2019年第一季度记账理财应用报告显示,2019年第1季度,整个记账软件市场的月度活跃规模已经接近2300万用户。其中,随手记以1041.7万活跃用户规模蝉联榜首,卡牛信用管家和51信用卡管家分别以683.4万和495.3万活跃用户规模居行业二、三位,这三款产品不仅占据了整个市场90%的市场份额,且增速异常迅猛。

  就连网易有钱和鲨鱼记账这些产品,他们一季度用户规模增幅也全部超过50%。由此可以看出,记账软件市场已经因为移动支付的快速获得巨大的助力,普及毫不夸张地说,记账软件已经成为了互联网领域不可分离的一个部分。

  不过,最近一年整个互联网行业开始发生变化,记账软件行业作为互联网大板块中的其中一份子也有了新的机遇和挑战。众所周知,在商业上,行业的发展走势都是跟着老大走,作为记账市场的领军产品,随手记会如何把握记账软件的发展走势呢?当记账软件行业的需求发生变化,整个记账软件的产品形态、模式或许也将迎来一个全新的转折点。未来,包括随手记在内的诸多记账软件会何方呢?今天,我们就一起来探讨下记账软件这个市场。

  经过多年的发展和迭代,记账软件们的产品体验越来越好。从界面设计上,主流的记账软件不仅拥有多类主题供用户选择,这从审美上满足了现代人持续在变化的需求,尤其是随手记在此前推出界面DIY的功能后,在3月份的V12版本中还继续在UI方面更加迎合年轻人需求。

  而在实用性和便捷性方面,众多记账软件都在试图让用户直入主题,直接就将用户的消费迅速记录,并基于这些记录而提供一些更加精细的分析报表服务。比如在3月份,挖财记账理财就新增明细分析报表,从数据分析可视化的角度帮助用户掌握个人收支明细与趋势,就在产品体验上向头部平台看齐。

  可以说,正是所有记账软件们对产品的UI、流程模式、产品功能进行持续的优化和创新,才拥有了如今一个月已经拥有数千万用户支持的成绩。但易观国际出具的2019年第一季度记账理财软件报告也出另外一个行业信息:记账行业中部分中小企业已经出现产品停止升级或迭代速度减缓的情形,产品升级方向出现一定瓶颈,产品的更新和升级都需要更加精细化的运营方法。

  有一种思,就是让产品基于特定的圈层用户去主打,让自己的产品贴上特定人群的标签。其中,笔者此前就见过专门关注女性记账的产品。但事实上,记账不是一个兴趣化的内容社区和社交工具,其核心还是以工具全面、便捷、个性化的特性服务于用户,这是很多成功工具产品的特征。

  事实也证明,基于特定人群的单一定位,不符合记账软件行业未来的发展趋势。经过深思熟虑后,记账软件行业老大随手记给出了答案。从单场景多场景,随手记推出多账本为用户提供个性化的服务,也满足不同用户在不同场景的需求。

  从趋势上看,现在越来越多小商户,有大量订单需要处理分析,但其生意规模并不适用To B类的专业级财务管理软件,同时这也是此前主打个人用户市场的To C类记账软件们没能覆盖的场景,多账本多场景显然就可以在更加精细化满足个人用户需求的同时,为不同领域的微小企业提供既专业又轻量级的记账服务。

  那么,目前随手记是如何做多账本的呢?随手记已经推出了上百个账本,但从两个账本中,笔者似乎就找到了未来记账软件产品们的机会。

  随手记大量定制化的多账本,有部分的账本已经可以给用户们带来独特便利,从财务管理到金融需求提供一站式服务。

  比如说随手对商户客群推出的一系列账本,其实就是基于生意场景提供的定制化的服务。对于大量的小商户来说,他们也许已经基于支付通道实现了与互联网的结合,但他们不懂也没能够更好基于数据制定更好的策略。

  举个例子,一个水果店,使用单独针对水果店的账本,就可以在迅速收到消费者购买货款的同时,清晰地基于数据报告了解到什么时间段什么水果卖得好,测试型水果商品是否在购买频率方面实现了预期,这就可以有效帮助水果店老板更好地制定销售和运营策略,实现经营效果最大化。

  同时,在如今这个年头,几乎每个人都会有些资金困难的时候。在交完房租或者给了高昂的门面转让费后,很多中小商户会面临资金周转的紧张。

  基于一个商户平日的记账数据,记账软件也就可以从风控角度精准判断其还款能力。小商户在使用记账软件获得数据化运营策略指导后还能获得较低门槛的金融支持,这无疑是一种体验的升级。

  值得一提的是,随手记还推出了针对负债用户的场景账本。多头借款用户管理账单困难的同时,也缺乏一些金融的知识和经验,并且再贷款、再办卡的难度很大。随手记这一账本不仅提供信用卡账单的管理还开创性地提供网贷账单管理,并提供助力还款和一些玩卡知识的普及。

  基于这一账本数据的分析,最终这些拥有多头借款的用户甚至还拥有贷款和办卡的机会,这无疑给他们带来了一次新生的机会。

  在随手记中,类似于上述这些场景的账本还有很多,其中就包括了奶茶小店账本、舞蹈培训机构经营账本等。这些基于不同场景的账本,区分于标准化的账本功能,会针对性基于场景的特殊性进行个性化的数据处理,从而试图给用户带来最贴合需求的记账服务。

  所以,这种有别于传统思的做法,实际上就是符合互联网行业逐步提供更精细化服务的大趋势,这对于整个记账行业来说都是一次机会和挑战。

  有行业人士认为支付已经下半场,商户服务是重中之重。套用这句话,其实整个互联网金融甚至整个互联网都进入下半场,围绕用户服务将会是核心。在5月10日的百度联盟峰会上,百度就首次提出了户联网的概念,决定要深耕用户服务。

  可以预见的是,目前整个互联网市场都可能需要以全新的思维来重构自己的产品,甚至重构自己的模式。从这个角度来看,随手记推出多账本多场景,这业务就代表未来记账软件产品变革的一种趋势。

  在未来,记账软件能否精准、个性化、全面、贴心地满足用户的需求,这将会是新一轮竞争的关键。围绕用户的需求提供定制化高质量的服务,并给用户最想要也最有用最划算最全面的服务,将是户联网时代记账软件正确的姿态。可以预见的是,在随手记之后,越来越多产品也会逐步推出多账本,用不了多久,一个全新的记账软件行业就会出现了。

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